Há quase um mês, foi publicada - em tecmundo.com.br - uma notícia relatando que os EUA estavam
processando a Apple por conluio nas
vendas de eBooks. Conforme a Bloomberg, a Apple estaria de tramoia para
prejudicar a Amazon.
A companhia de Steve Jobs queria estabelecer um
modelo de negócios que favorecesse as editoras, que poderiam definir preços
elevados, e prejudicasse o modelo de negócios da concorrente — a qual usa
valores promocionais e incentiva a compra dos produtos.
Agora, um novo capítulo da história pode gerar
sérios problemas para a Apple. Um e-mail, revelado pelo site AllThingsD, comprova que Steve
Jobs mandou uma mensagem eletrônica para James Murdoch, da empresa News Corporation, sugerindo
tal esquema. No texto enviado fica claro que Jobs critica a Amazon e sugere preços
mais elevados.
Apesar de ser um documento importante, tais
informações não significam que a Apple terá de pagar alguma indenização. Este e-mail é apenas uma das provas que podem colocar a empresa em maus lençóis, mas,
conforme nota o AllThingsD, pode ser que a
corte não veja o e-mail como algo prejudicial ao mercado de vendas de eBooks.
Aguardemos pelo próximo capítulo.
Com o avanço tecnológico sobre a comunicação e os seus meios, as empresas não conseguem mais se esconder. Esquemas e atitudes antiéticas não conseguem mais ficar em sigilo durante muito tempo, pois as informações sempre, mais cedo ou mais tarde, acabam chegando ao ouvido dos públicos.
O caso abordado pela matéria acima, de uma das companhias mais inovadoras e admiradas do mundo, serve como um conselho para todas as empresas: que elas procurem ficar atentas às suas próprias atitudes no mercado e mantenham sempre a transparência acerca de suas ações. De outro modo, serve também como uma amostra do poder que o consumidor tem hoje, pois se o mesmo sabe como é a conduta de cada organização no mercado, ele é ator fundamental para a construção da reputação - positiva ou negativa - da marca.*
* Análise crítica acrescentada pela Hub Network.
Fonte: tecmundo.com.br
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